Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Jagdscheinpro GmbH
Leopoldstraße 42
80802 München
Deutschland

Kontakt:
E-Mail: jagdscheinpro@zohomail.com
Support: jagdscheinpro@zohomail.com
WhatsApp: +49 15510 013586
Telegram: @winkelsupport

2. Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten:
E-Mail: jill.jakob@zohomail.com
Telefon: +49 15510 013586

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten deine persönlichen Daten nur, wenn wir eine rechtliche Grundlage haben. Dies kann sein:

• Vertrag: Zur Erfüllung unserer Kurse, Trainings und Lizenzunterstützung (Art. 6(1)(b) DSGVO)
• Einwilligung: Wenn du uns ausdrücklich dein Einverständnis gegeben hast (Art. 6(1)(a) DSGVO)
• Rechtliche Verpflichtung: Einhaltung von Bundes- und Landesgesetzen (Art. 6(1)(c) DSGVO)
• Berechtigte Interessen: Verbesserung unserer Dienstleistungen, Betrugsbekämpfung (Art. 6(1)(f) DSGVO)

4. Welche Daten erheben wir?

Automatisch erhobene Daten:

• IP-Adresse und Standort (Land/Stadt)
• Browserdaten und Gerätetyp
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Clicks und Interaktionen auf unserer Website

Von dir bereitgestellte Daten:

• Name, E-Mail und Telefon
• Adresse und Geburtsdatum (bei Kursen)
• Persönliche Identifikationsdaten (ID/Pass)
• Zahlungsinformationen (nur verarbeitet von sicheren Zahlungsanbietern)
• Schulungsmaterialien und Testantworten

Von Dritten erhobene Daten:

• Behördliche Informationen (bei Kursanmeldung)
• Referenzen von Kursleitern und Prüfern

5. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten nur für die folgenden Zwecke:

• Kursanmeldung & -durchführung: Kursbuchung, Rechnungsstellung, Teilnehmer-Verwaltung
• Jagdschein-Support: Behördliche Anmeldung, Lizenzunterstützung, Verwaltungshilfe
• Versicherungsberatung: Empfehlungen für Jagdhaftpflicht und Ausrüstungsversicherung
• Kommunikation: Beantwortung von Anfragen, Newsletter, Kursupdates
• Kundenbetreuung: Support per WhatsApp, Telegram, Email
• Qualitätssicherung: Evaluationen und Feedback zu Kursen
• Rechtliche Compliance: Einhaltung von Bundesgesetzen und Datenschutzvorschriften
• Sicherheit & Betrugsbekämpfung: Schutz vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch

6. Wie lange speichern wir deine Daten?

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie nötig:

7. Geben wir deine Daten an Dritte weiter?

Ja, wir geben Daten an diese Kategorien von Dritten weiter:

• Behörden: Zur Kursanmeldung und Jagdschein-Verwaltung (erforderlich)
• Zahlungsanbieter: Sicherung und Verarbeitung von Zahlungen (z.B. Stripe, PayPal)
• Versicherungspartner: Für Versicherungsempfehlungen (mit deinem Einverständnis)
• Email & Cloud-Anbieter: Zoho Mail, Zoho CRM für Kundenmanagement
• Analytics: Google Analytics (anonymisiert) zur Website-Verbesserung
• Rechtsdienstleister: Falls gesetzlich erforderlich oder zur Rechtsverfolgung

Wir geben NIEMALS deine Daten an: Werbetreibende, Makler, oder andere Unternehmen zu Marketing-Zwecken.

8. Internationale Datenübertragung

Einige unserer Dienstleister haben Server außerhalb der EU (z.B. USA). Für diese Übertragungen haben wir mit ihnen Standardvertragsklauseln (SCCs) abgeschlossen, um deine Daten angemessen zu schützen. Bei Fragen kontaktiere bitte unseren Datenschutzbeauftragten.

9. Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Du kannst jederzeit erfragen, welche Daten wir über dich speichern.
• Recht auf Berichtigung: Du kannst falsche oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Bedingungen kannst du die Löschung deiner Daten fordern ("Recht auf Vergessenwerden").
• Recht auf Einschränkung: Du kannst die Verarbeitung bestimmter Daten einschränken.
• Recht auf Datenportabilität: Du kannst deine Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
• Recht auf Widerspruch: Du kannst der Verarbeitung deiner Daten widersprechen.
• Recht zu widersprechen: Du kannst dich von Marketing-E-Mails abmelden.

Um deine Rechte geltend zu machen, schreib an: jill.jakob@zohomail.com

10. Cookies und Tracking

Wir verwenden folgende Cookies:

• Funktionale Cookies: Für Website-Funktionalität (notwendig)
• Analytics Cookies: Google Analytics (anonymisiert) zur Verbesserung der Website
• Marketing Cookies: Nur mit deinem Einverständnis

Du kannst Cookies in den Browser-Einstellungen jederzeit ablehnen oder löschen.

11. Wie schützen wir deine Daten?

• SSL-Verschlüsselung: Alle sensiblen Daten werden mit TLS/SSL verschlüsselt übertragen.
• Zugriffskontrolle: Nur autorisiertes Personal kann auf deine Daten zugreifen.
• Sichere Server: Gehostete Daten auf geschützten Servern mit Firewalls.
• Datenschutzverträge: Mit allen Dienstleistern haben wir Datenschutzverträge abgeschlossen.
• Regelmäßige Audits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsprüfungen durch.

12. Kontakt & Beschwerde

Bei Datenschutzfragen oder Bedenken kontaktiere uns:

E-Mail: jill.jakob@zohomail.com
Postadresse: Datenschutzbeauftragter, Jagdscheinpro GmbH, Leopoldstraße 42, 80802 München

Du hast auch das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenadeplatz 11
80333 München

13. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir überprüfen diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig und aktualisieren sie bei Bedarf (zuletzt am 1. Januar und 6. Juni, kontinuierlich seit unserer Gründung 2009). Größere Änderungen werden dir per E-Mail mitgeteilt.